3.0 怎样才能确保发薪日的工作顺利
为发薪日可能出现的挑战做好准备。
| 发薪日可能出现的挑战 | 解决方案 |
|---|---|
| 因工厂首次采用数字发薪，工人不熟悉流程，则需要指导。 | 确保薪水在早上支付完毕， 这样工人就能在发薪日有足够的时间查收新账户上的余额 鼓励工人在发薪日至提款点亲手操作自己的账户。如工人把他们的手机/银行卡以及密码交给代理或自动取款机保安，请他人替自己取出现金。此类情形需有人监督执行。 每2000名工人中委派2名人事部门/或行政部门同事至取款点来辅助工人。尤其保证女工们得到足够的支持。 在前3个发薪日，要求金融服务供应商提供取款代理/移动自动取款机。 鼓励工人在发薪日分批取款，避免取款点排队。 |
| 付款错误或遗漏 | 鼓励金融服务供应商在发薪日提供支持，考量是否需要额外支持。 |
| 工人们都想在取款日取钱，于是取款点的使用需求旺盛 | 与金融服务供应商再次确认流动资金，鉴别额外需要提供的支持。 |
| 如果新的薪资系统给女工和她们家庭带来一些问题，则女工可能需要更多的支持 | 组织支持和分享团队，提供热线服务电话，社区支持和咨询服务。 在支持团队中至少安排一位女性成员。 |
| 拜访代理或到自动取款机处取款，可能让女性可感觉到不安 | 在工厂区域内优先安排女工以及开通一些迫切需要技术支持的工人优先取款的特权。确保女工安全，且组织女工集体至自动取款机何代理处取款。 |
重要提示
持续跟踪付款日发生的所有挑战，这样日后久可以减少此类风险。与数字薪资化团队一同回顾每个发薪日的进程，便于以后不断改善发薪日的工作。
3.1 如何加入新工人？
当工厂完成薪资数字化后，增加新工人到数字化薪资系统中显得尤为重要。
重要提示
用RISE Transform Financial Health技能学习工具来培训新员工
3.2 怎样落实工人何管理层的反馈机制？
建立反馈机制，每月收集来自工人们的反馈信息。建议在数字化初始阶段进行调研，从而评估工人和经理在发薪日前后的满意度。